Rabat til medlemmer af Ældre Sagen:

Få rabat, når du handler hos Duka

Som medlem af Ældre Sagen kan du få rabat på bl.a. computere, når du handler her. Du får også rabat på IT-support og sikkerhed til din computer.

Fungerer din computer ikke som den skal?

- Så overvej at udskifte den til en ny for en mere stabil løsning.

En ny computer er både mere sikker at bruge, og virker også mere stabil. Lige nu kan du få en af vores to populære modeller med rabat.

Du kan vælge mellem en HP 15” og en HP 24” stationær computer:

HP 15” bærbar computer kommer med nok lagerplads og hastighed til at klare dagligdagens opgaver. Computerens design er flot, og med sin vægt på under 2 kg. er den nem at tage med dig.

HP 24” stationær computer er med sin store skærm oplagt til hverdagens opgaver. Computerens hastighed gør den også god til at se film og billeder på. Til computeren medfølger et trådløst tastatur og mus, som passer til computerens design.

Når du som medlem af Ældre Sagen bestiller en computer, skal du bruge rabatkoden ÆSOKT24.

Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål?

Så tøv ikke med at ringe til Christian eller en af hans kollegaer på 77 34 18 19 – vi er her for at hjælpe dig. Du kan også skrive dit telefonnummer her, så ringer vi dig op. Det er gratis og uforpligtende at tale med os.

*Når du udfylder formularen, så giver du samtykke til, at vi må kontakte dig og sende dig tilbud pr. telefon og SMS.

Slip for bøvl om tidsspilde:

Lad os hjælpe dig med din elektronik

Duka har mere end 13 års erfaring i at hjælpe danskerne med deres IT-problemer, og vil også gerne give dig en hjælpende hånd.

Få hjælp af Duka, og slip for bøvl og besvær

Du kender det godt.

Det er frustrerende, når din computer, telefonen eller måske printeren ikke virker, eller du kommer i tvivl om, hvordan du løser en opgave. Måske bliver du usikker på, om du gør tingene korrekt, og i hvert fald bliver det hele pludseligt meget besværligt. Det er en uhensigtsmæssig situation, da vi alle er afhængige af at løse mange af hverdagens gøremål fra vores computer, iPad eller telefon.

Hos Duka har vi mere end 13 års erfaring og over 100.000 opkald hvert år, hvor vi hjælper danskerne med deres IT-problemer. Derfor tør vi godt love dig, at vi også kan hjælpe dig. Med vores hjælp kan du komme videre og få løst dine ting.

IT-support koster kun 249 kr. (normalpris 499 kr.)

Det siger andre om at være kunde hos Duka

Spar 10% på IT-support

Du kan også vælge at få et Supportabonnement, hvor du får ubegrænset adgang til IT-hjælp til både din computer, iPad, printer og mobiltelefon. Med et Supportabonnement kan du altid ringe til vores kompetente medarbejdere, der hjælper dig med dit problem, så slipper du for selv at bøvle med det. Og hos os er der ingen dumme spørgsmål.

  • Fri adgang til IT-hjælp i hele vores åbningstid (hverdage 9-20 og lørdage 9-15)
  • Råd og vejledning til brugen af din elektronik og de programmer og apps du bruger
  • Teknisk hjælp hvis din IT driller, eller du skal have tilslutte eksempelvis en printer eller installeret et nyt PC-program

Et Supportabonnement koster 199 kr./md., men som medlem af Ældre Sagen får du 10% rabat på det - hver måned.

Husk at bruge rabatkoden ÆSOKT24, når du bestiller.

Få hjælp til din computer med dukaPC-programmet

Du får en unik og enkel startskærm, så du hurtigt kan få et overblik over computerens funktioner. Med dukaPC som startskærm på din computer, slipper du for alt det, der gør det svært at hitte ud af en computer.

Vi sørger også for, at du har hjælpen lige ved hånden. Du får nemlig adgang til til vores dygtige kundeservice, der tålmodigt og smilende hjælper dig, så du kan hurtigt og uden at forstyrre familien kan få løst dine PC-problemer.

Fordi du er medlem af Ældre Sagen, giver vi dig 10% rabat på dit dukaPC-abonnement - hver måned.

Når du som medlem af Ældre Sagen bestiller en dukaPC, skal du bruge rabatkoden ÆSOKT24.

Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål?

Så tøv ikke med at ringe til Christian eller en af hans kollegaer på 77 34 18 19 – vi er her for at hjælpe dig. Du kan også skrive dit telefonnummer her, så ringer vi dig op. Det er gratis og uforpligtende at tale med os.

*Når du udfylder formularen, så giver du samtykke til, at vi må kontakte dig og sende dig tilbud pr. telefon og SMS.

Spørgsmål om Duka

Duka har siden 2011 hjulpet tusindvis af kunder med IT-problemer og besvarer hvert år mere end 100.000 opkald. 

8 ud af 10 kunder giver Duka karakteren 9 eller 10 på en skala fra 1-10. Det gør de blandt andet, fordi vi løser mere end blot deres IT-problem. Vi giver dem også råd og vejledninger, der gør dem trygge ved at bruge deres computer.

Vi hjælper dagligt vores kunder med mange forskellige typer af spørgsmål og fjerner deres tvivl med vores grundige vejledning og udførlige svar.

Vi gør en dyd ud af at være der for vores kunder og holder os opdateret på nutidens elektronik.

Hos Duka er ingen spørgsmål for store eller for små. Vi hjælper dig med de tekniske spørgsmål om din computer, telefon, iPad eller printer, ligesom vi giver dig råd og vejledning om brugen af programmer og de ting, du gerne vil bruge dine elektroniske genstande til.

Når dine IT-problemer opstår, kan du blot ringe til Duka på telefon 77 34 18 18 eller sende os en e-mail på kundeservice@duka.dk.

Udover at hjælpe med en løsning over telefon eller mail, kan vi også hjælpe dig ved at fjernstyre din computer – naturligvis med din godkendelse.

Som kunde hos Duka får du ubegrænset adgang til hjælp af vores kyndige kundeservice.

Med et serviceabonnement hos Duka får du ubegrænset adgang til IT-hjælp.

Vi har flere forskellige serviceabonnementer.

  • Supportabonnement
  • Mobilsupport
  • iPad-support

Supportabonnement

Vores kompetente medarbejdere hjælper dig med dit problem, så du slipper for at forstyrre familie eller venner samt får den hjælp, du har brug for, her og nu. Hos Duka er ingen spørgsmål forkerte.

  • Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine PC-problemer
  • Ubegrænset IT-hjælp 6 dage om ugen
  • Råd og vejledning til brug af din computer og dens programmer
  • Teknisk support, hvis din computer ikke virker, du skal have installeret et nyt program eller tilsluttet en printer
  • Hjælp til brug af din computer og de programmer du har på den
  • Fjernstyring af din computer, hvis du ønsker det. Så kan vi se med på skærmen og nemt guide dig til en løsning

Mobilsupport 

Mobilsupport giver dig adgang til support til din telefon 6 dage om ugen, året rundt - uanset problemets omfang. 

  • Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine telefonproblemer
  • Ubegrænset mobilsupport 6 dage om ugen
  • Råd og vejledning til brug af din telefon og dens programmer
  • Teknisk support, hvis din telefon ikke virker
  • Hjælp til brug af din telefon og de programmer, du har på den

iPad-support 
iPad-support giver dig adgang til support til din iPad 6 dage om ugen, året rundt – uanset problemets omgang.

  • Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine iPadproblemer
  • Ubegrænset iPad-support 6 dage om ugen
  • Råd og vejledning til brug af din iPad og dens programmer
  • Teknisk support, hvis din iPad ikke virker
  • Hjælp til brug af din iPad og de programmer, du har på den

Med adgang til Dukas venlige kundeservice får du konkrete og kyndige svar på dine spørgsmål. Hos os er ingen spørgsmål for store eller små. 

Det er vores ønske at gøre det sikkert og nemt for dig at bruge din elektronik, så du kan bruge tid på lige det, du vil, uden at være besværet af IT, der driller.

Vil du også føle dig tryg, når du navigerer i den digitale verden, kan du blive kunde hos Duka allerede i dag.

Ring til vores Kundeservice på tlf. 77 34 18 18 og find ud af, hvad netop du har brug for af serviceabonnement eller IT-produkt.

Vores dansktalende kundeservice vil vejlede dig til, at finde en løsning ud fra dine behov.

Du kan også blive kontaktet af Duka ved at udfylde vores kontaktformular på www.duka.dk.

Digital sikkerhed er en topprioritet for Duka, og derfor kan du også vælge at lade os tage os af sikkerheden på din computer.

Der sker via et program, der beskytter din computer mod virus og sikrer dine personlige data, som filer og billeder.

Det er vigtigt at føle sig tryg, når man skal have en ny computer.

Det kan du hos Duka, hvor vi har gjort det nemt for dig at finde den computer, der passer bedst til dig, din hverdag og dine behov. Det har vi gjort ved at have et nøje udvalgt sortiment af brugervenlige HP-computere

Derudover sørger vi for at forberede din computer, før den når frem til dig. Vi installerer de nødvendige programmer og fjerner alt reklamesoftware, så din nye computer er klar til brug lige fra starten, og du undgår generende pop-ups.

Få tilbud, gode råd og nyheder direkte i din mailboks

Med nyhedsbrevet fra Duka

Danmarks venligste kundeservice

Hos os bliver du mødt af vores venlige og imødekommende kundeservice, der altid er klar til at give dig den hjælp, du har brug for. Hos os er ingen spørgsmål for store eller for små, og vi bliver ved dig, til du føler dig tryg og glad.

Dansk virksomhed +13 års erfaring

Vi ønsker at bidrage til, at vores kunder kan føle sig trygge og navigere sikkert i den digitale verden – uanset deres baggrund. Det gør vi på grundlag af mere end 13 års erfaring og over 100.000 opkald hvert år, hvor vi hjælper danskerne med deres IT-problemer.

100% tilfredshedsgaranti

Med vores mange års erfaringer er vi overbeviste om, at vi kan hjælpe dig – både med køb af produkter, og når du har bøvl med din elektronik. Så synes du ikke, at vi har levet op til dine forventninger, så finder vi sammen en løsning - det er vores garanti til dig.