Virus på iPhone og Android
Læs med i nedenstående og bliv klogere på, hvordan du kan undgå at få virus på din smartphone.
Ditte fra Marketing
De fleste af os vil gerne undgå at blive både overvåget, når vi færdes.
Det gælder også, når vi bruger vores smartphone. Desværre florerer der mange uhensigtsmæssige ting og oplysninger rundt på internettet, og det er i dag nemmere end nogensinde før, at bliver såkaldt angrebet af en tredjepart på sin telefon.
Undgå virus på din smartphone
Hvis du vil undgå virus på din smartphone, skal du tænke over din færden på internettet.
Du kan selv være med til at minimere og maksimere risikoen for en virus på din smartphone. Selvom det kan føles sådan, kommer en virus på en smartphone ikke af sig selv.
Du skal ikke være utryg ved at bruge din telefon, men du skal ved brug af internetsider og apps tænke dig om og tage fornuftige forholdsregler.
Får du en e-mail eller SMS fra en ukendt eller mistænkelig modtager, må du aldrig klikke dig ind på et link, der er i e-mailen eller SMS-en.
Mailen eller beskeden kan være et såkaldt phising-angreb og være et forsøg på, at lokke oplysninger ud af dig.
Om det er dine kortoplysninger, adgangskoder eller andre private oplysninger, er det vigtigt, at du ikke videregiver disse.
Kommer du til at give uhensigtsmæssige informationer til en tredjepart, kan vedkommende få økonomiske gevinster – f.eks. via din Mobile Pay, MitID, bank og e-Boks.
Kendte virusser, som du skal være opmærksom på
Der er flere kendte virusser, som figurerer rundt på internettet.
Vi har samlet tre virusser, som hyppigt er set brugt fra en tredjepart.
1. Adware – Uønskede reklamer på din telefon
2. Malware – Tager kontrol over din smartphone
3. Spyway – Sælger oplysninger om dig
1. Adware – Uønskede reklamer på din telefon
Adware er et andet ord for uønskede reklamer. Adware vil sige, at der ved brug af smartphonen dukker uønskede reklamer op.
Adware kan forekomme, hvis du har installeret en app, som tillader visse reklamer at blive vist.
Slet derfor altid de apps du ikke bruger, så du er sikker på, at din telefon ikke gemmer på apps og adgange, som du ikke har brug for.
2. Malware – Tager kontrol over din smartphone
Malware kan være et angreb, hvor en ekstern person overtager kontrollen på din smartphone.
Adgangen kan give den eksterne person adgang til at skaffe oplysninger om dig og din adfærd, samt misbruge din telefons programmer og tjenester.
3. Spyway – Sælger oplysninger om dig
Hvis din smartphone er blevet angrebet af Spyway, vil et uhensigtsmæssigt program samle oplysninger om dig, din adfærd og din færden på diverse programmer og tjenester.
Udover overvågningen, kan denne overvågning kræve meget strøm, dataforbrug og derudover bliver indsamlet data ofte brugt til videresalg uden samtykke.
Fjern virus fra din telefon
Det er først og fremmest altid en god idé løbende at slette de apps på din smartphone, som du ikke bruger.
Derudover kan du med fordel bruge et antivirusprogram eller app til din smartphone, så du kan sikre dig om diverse virusser – heriblandt adware, malware og spyway.
De fleste antivirusprogrammer sikrer dig mod de mange forskellige typer af angreb. Sæt dig dog ind i det konkrete virusprogram du ønsker, for at være sikker på at du er dækket mod det du ønsker.
Antivirus på iPhone og iPad
Apple prøver så vidt muligt at gardere deres iPhone og iPads med styresystemet iOS.
Din sikkerhed er alene igennem telefonen og iPad-ens styresystem sikret godt ift. dine billeder, videoer, bankoplysninger og fortrolige oplysninger som adgange til diverse profiler og sider.
Dog kan Apple ikke gardere sig mod din egen færden, hvis du f.eks. er kommet til at klikke dig ind på en uhensigtsmæssig hjemmeside og udfyldt personlige oplysninger.
På trods af at Apple er en udbyder, der er kendt for sit høje niveau for sikkerhed og tryghed via iOS-styresystemer og iCloud, kan det være en god idé enten at have en antivirus-app eller et antivirusprogram installeret på din iPhone eller iPad.
Brug altid en vel- og anerkendt udbyder af et virusprogram.
Antivirus på Android som f.eks. Samsung og Huawei
Android smartphones kører på et andet styresystem end f.eks. iPhone og iPads. Android kører på et open source-styresystem og er – som det ligger i ordet – et mere åbent styresystem.
Denne åbenhed er der desværre tredje parter som udnytter og kan skabe uhensigtsmæssige skader.
Det skal dog siges, at du som udgangspunkt godt kan bruge din Android-smartphone uden bekymringer. Du skal blot huske at bruge din sunde fornuft.
Også på en Android-smartphone vil det være fordelagtigt at installere en antivirus-app eller et antivirusprogram.
Brug altid en vel- og anerkendt udbyder af et virusprogram.
5 tips til at undgå virus
1. Brug en adgangskode på din smartphone – enten via en kode, fingeraftryk, mønster eller face ID.
2. Klik ikke på links fra uvedkommende.
3. Bevar en sund fornuft og vær kritisk med din online færden. Gå ikke ind på mistænkelige hjemmesider.
4. Download og scan med en troværdig antivirus-app
5. Brug ikke WiFi-internet, som ikke har kode på eller som du ikke kender – f.eks. på hoteller eller oplevelsessteder.
Sådan gør vi IT-utryghed til IT-tryghed
Hos Duka har vi gennem 12 år hjulpet danskerne, når elektronik eller software driller. Hver dag giver vores venlige og imødekommende kundeservice forståelige svar og guider de mange seniorer og ældre, der har udfordringer med teknologien.
Der er flere forskellige muligheder for at få adgang til vores support, men uanset om du vælger det ene eller det andet abonnement, får du løst problemerne med din elektronik. Vi hjælper dig både med tekniske spørgsmål og vejleder også i selve brugen af de programmer, du bruger. Med vores hjælp i baghånden behøver du ikke længere at forstyrre din familie – og du slipper for at vente på, at de har tid.
Har du sprøgsmål?
Så tøv ikke med at ringe til Kim eller en af hans kollegaer på
tlf. 77 34 18 19
- vi er her for at hjælpe dig.
Som vi siger: Du ka' bare ringe!
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål?
Så tøv ikke med at ringe til Christian eller en af hans kollegaer på 77 34 18 19 – vi er her for at hjælpe dig. Du kan også skrive dit telefonnummer her, så ringer vi dig op. Det er gratis og uforpligtende at tale med os.
Det siger andre kunder om at være kunde hos Duka
Spørgsmål om Duka
Duka har siden 2011 hjulpet tusindvis af kunder med IT-problemer og besvarer hvert år mere end 100.000 opkald.
8 ud af 10 kunder giver Duka karakteren 9 eller 10 på en skala fra 1-10. Det gør de blandt andet, fordi vi løser mere end blot deres IT-problem. Vi giver dem også råd og vejledninger, der gør dem trygge ved at bruge deres computer.
Vi hjælper dagligt vores kunder med mange forskellige typer af spørgsmål og fjerner deres tvivl med vores grundige vejledning og udførlige svar.
Vi gør en dyd ud af at være der for vores kunder og holder os opdateret på nutidens elektronik.
Hos Duka er ingen spørgsmål for store eller for små. Vi hjælper dig med de tekniske spørgsmål om din computer, telefon, iPad eller printer, ligesom vi giver dig råd og vejledning om brugen af programmer og de ting, du gerne vil bruge dine elektroniske genstande til.
Når dine IT-problemer opstår, kan du blot ringe til Duka på telefon 77 34 18 18 eller sende os en e-mail på kundeservice@duka.dk.
Udover at hjælpe med en løsning over telefon eller mail, kan vi også hjælpe dig ved at fjernstyre din computer – naturligvis med din godkendelse.
Som kunde hos Duka får du ubegrænset adgang til hjælp af vores kyndige kundeservice.
Med et serviceabonnement hos Duka får du ubegrænset adgang til IT-hjælp.
Vi har flere forskellige serviceabonnementer.
- Supportabonnement
- Mobilsupport
- iPad-support
Supportabonnement
Vores kompetente medarbejdere hjælper dig med dit problem, så du slipper for at forstyrre familie eller venner samt får den hjælp, du har brug for, her og nu. Hos Duka er ingen spørgsmål forkerte.
- Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine PC-problemer
- Ubegrænset IT-hjælp 6 dage om ugen
- Råd og vejledning til brug af din computer og dens programmer
- Teknisk support, hvis din computer ikke virker, du skal have installeret et nyt program eller tilsluttet en printer
- Hjælp til brug af din computer og de programmer du har på den
- Fjernstyring af din computer, hvis du ønsker det. Så kan vi se med på skærmen og nemt guide dig til en løsning
Mobilsupport
Mobilsupport giver dig adgang til support til din telefon 6 dage om ugen, året rundt - uanset problemets omfang.
- Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine telefonproblemer
- Ubegrænset mobilsupport 6 dage om ugen
- Råd og vejledning til brug af din telefon og dens programmer
- Teknisk support, hvis din telefon ikke virker
- Hjælp til brug af din telefon og de programmer, du har på den
iPad-support
iPad-support giver dig adgang til support til din iPad 6 dage om ugen, året rundt – uanset problemets omgang.
- Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine iPadproblemer
- Ubegrænset iPad-support 6 dage om ugen
- Råd og vejledning til brug af din iPad og dens programmer
- Teknisk support, hvis din iPad ikke virker
- Hjælp til brug af din iPad og de programmer, du har på den
Med adgang til Dukas venlige kundeservice får du konkrete og kyndige svar på dine spørgsmål. Hos os er ingen spørgsmål for store eller små.
Det er vores ønske at gøre det sikkert og nemt for dig at bruge din elektronik, så du kan bruge tid på lige det, du vil, uden at være besværet af IT, der driller.
Vil du også føle dig tryg, når du navigerer i den digitale verden, kan du blive kunde hos Duka allerede i dag.
Ring til vores Kundeservice på tlf. 77 34 18 18 og find ud af, hvad netop du har brug for af serviceabonnement eller IT-produkt.
Vores dansktalende kundeservice vil vejlede dig til, at finde en løsning ud fra dine behov.
Du kan også blive kontaktet af Duka ved at udfylde vores kontaktformular på www.duka.dk.
Digital sikkerhed er en topprioritet for Duka, og derfor kan du også vælge at lade os tage os af sikkerheden på din computer.
Der sker via et program, der beskytter din computer mod virus og sikrer dine personlige data, som filer og billeder.
Det er vigtigt at føle sig tryg, når man skal have en ny computer.
Det kan du hos Duka, hvor vi har gjort det nemt for dig at finde den computer, der passer bedst til dig, din hverdag og dine behov. Det har vi gjort ved at have et nøje udvalgt sortiment af brugervenlige HP-computere
Derudover sørger vi for at forberede din computer, før den når frem til dig. Vi installerer de nødvendige programmer og fjerner alt reklamesoftware, så din nye computer er klar til brug lige fra starten, og du undgår generende pop-ups.
Få tilbud, gode råd og nyheder direkte i din mailboks
Med nyhedsbrevet fra Duka
Danmarks venligste kundeservice
Hos os bliver du mødt af vores venlige og imødekommende kundeservice, der altid er klar til at give dig den hjælp, du har brug for. Hos os er ingen spørgsmål for store eller for små, og vi bliver ved dig, til du føler dig tryg og glad.
Dansk virksomhed +13 års erfaring
Vi ønsker at bidrage til, at vores kunder kan føle sig trygge og navigere sikkert i den digitale verden – uanset deres baggrund. Det gør vi på grundlag af mere end 13 års erfaring og over 100.000 opkald hvert år, hvor vi hjælper danskerne med deres IT-problemer.
100% tilfredshedsgaranti
Med vores mange års erfaring er vi overbeviste om, at vi kan hjælpe dig – både med køb af produkter, og når du har bøvl med din elektronik. Hvis du ikke synes, at vi har levet op til dine forventninger, så finder vi sammen en løsning - det er vores garanti til dig.