Hjælp til håndtering af billeder du har modtaget via e-mail i dukaPC
Gem billeder, du har modtaget i en e-mail
Kim fra Kundeservice
At gemme billeder modtaget i en e-mail er ikke altid lige til at finde ud af. Men det er faktisk ikke så svært som det lyder.
For at gemme billeder eller andre filer, du har modtaget pr. e-mail, skal du først åbne E-mail fra startsiden på din duka PC. Herefter skal du vælge den e-mail, billederne er vedhæftet til 1. Under selve e-mail-teksten finder du en oversigt over de filer, der er vedhæftet til e-mailen 2.
Du kan enten trykke på det enkelte billede 2 og herefter trykke på knappen Gem fil, eller du kan trykke på Gem vedhæftede fil(er) 3 lige under de vedhæftede filer.
Herefter bliver du spurgt, om du ønsker hjælp – det nemmeste er at sige Ja til dette. Herefter vil computeren automatisk gemme dine filer for dig. Dine billeder bliver gemt i mappen Billeder, og dine tekster bliver automatisk gemt i Dokumenter osv.
Hvis du ikke ønsker hjælp, og selv ønsker at bestemme, hvor filerne skal gemmes, skal du trykke på Nej. Hvis du siger Nej, vil du blive spurgt, om du ønsker dette tilbud i fremtiden. Vi anbefaler, at du siger Ja til dette, indtil du er fortrolig med filer og mapper.
Herefter skal du vælge den eller de filer, du ønsker at gemme – tryk på Vælg 4 ud for de billeder (eller andre filer), du ønsker at gemme. Når du har valgt en fil, bliver den markeret med grønt og flueben, og der står nu ikke længere Vælg, men i stedet Fravælg på knappen.
Når du har valgt de filer, du ønsker at gemme, skal du trykke på Gem valgte fil(er) 5. Herefter skal du vælge en placering på computeren, hvor du ønsker at gemme filen.
Da det er billeder, du skal gemme, skal du trykke på placeringen Billeder 6. Herefter vælger du den mappe, billedet skal gemmes i, for eksempel Billeder (standard) mappen 7.
Du har også mulighed for at oprette en ny mappe og selv navngive denne ved at trykke på knappen Opret ny mappe 8.
Når du har valgt en mappe, og denne er markeret med grønt, trykker du på Gem fil(er) 9.
Du har nu gemt billederne på din computer og kan for eksempel se dem i modulet Billeder eller selv vedhæfte dem til en ny e-mail.
Læs også hvordan du vedhæfter en fil, når du sender en e-mail.
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål?
Så tøv ikke med at ringe til Lærke eller en af hendes kollegaer på 77 34 18 19 – vi er her for at hjælpe dig. Du kan også skrive dit telefonnummer her, så ringer vi dig op. Det er gratis og uforpligtende at tale med os.
Det siger andre kunder om at være kunde hos Duka
Få tilbud, gode råd og nyheder direkte i din mailboks
Med nyhedsbrevet fra Duka
Danmarks venligste kundeservice
Hos os bliver du mødt af vores venlige og imødekommende kundeservice, der altid er klar til at give dig den hjælp, du har brug for. Hos os er ingen spørgsmål for store eller for små, og vi bliver ved dig, til du føler dig tryg og glad.
Dansk virksomhed +13 års erfaring
Vi ønsker at bidrage til, at vores kunder kan føle sig trygge og navigere sikkert i den digitale verden – uanset deres baggrund. Det gør vi på grundlag af mere end 13 års erfaring og over 100.000 opkald hvert år, hvor vi hjælper danskerne med deres IT-problemer.
100% tilfredshedsgaranti
Med vores mange års erfaring er vi overbeviste om, at vi kan hjælpe dig – både med køb af produkter, og når du har bøvl med din elektronik. Hvis du ikke synes, at vi har levet op til dine forventninger, så finder vi sammen en løsning - det er vores garanti til dig.