Min computer vil ikke tænde
Læs hvordan du starter din computer igen, hvis den ikke vil tænde.
Kim fra Kundeservice
Det skaber typisk stor bekymring og en følelse af håbløshed, når ens computer ikke vil starte.
Selvom man ofte tror, at computeren er lige til at smide ud eller den skal til en dyr reparation, er det ofte slet ikke tilfældet. Typisk er der nemlig en simpel forklaring på, at din computer ikke vil tænde, som du sagtens selv kan fikse. Læs hvordan her.
Sådan får du tændt din computer igen
Den hyppigste årsag til, at din PC ikke vil starte, skyldes, at computerens strømforsyning eller stikkontakten, den er tilsluttet ikke virker. Derfor burde du som det første prøve at tilslutte computeren en anden stikkontakt og tjekke om, at computerens strømforsyning lyser som den plejer.
Lyser strømforsyningen ikke eller lyser den anderledes end den plejer, kan du med fordel prøve en anden strømforsyning (hvis du selvfølgelig har en ekstra liggende). Har du ikke det, burde du gå ned til din computerforhandler og høre, om du har en ekstra liggende.
Har du konstateret, at både strømforsyning og stikkontakt virker, burde du prøve at forcere en slukning af din computer. Det kan nemlig sagtens være, at din computer rent faktisk stadig er tændt, selvom skærmen er sort. Du forcerer typisk en slukning af din computer ved at holde tænd/sluk knappen nede i cirka 10 sekunder. Når du har gjort det, kan du forsøge at tænde den som du plejer.
Vil din computer stadig ikke tænde (og har du en bærbar computer), kan dit sidste forsøg være at tage batteriet ud af computeren og lade den stå i lidt tid. Sæt batteriet i computeren igen, og prøv at tænde den.
Køb en computer fra Duka
Har du vurderet, at det ikke kan betale sig at reparere din computers startvanskeligheder, kan du overveje at købe en ny computer. Hos Duka tilbyder vi et lille, men nøje testet og udvalgt sortiment af HP-computere, der alle er blevet valgt for deres holdbarhed, ydeevne og pris.
Når du køber din computer hos os, gør vi computeren klar til dig, så du blot skal tænde den, når du modtager den - så er du i gang.
Når du har nulstillet computeren
Når du har lavet en nulstilling af din computer, vil den normalt stadig føles langsommere. Det skyldes, at der stadig ligger nogle installationsrester på den, som den selv skal rydde op i. Derfor anbefaler vi, at du lader computeren stå tændt et par timer efter du har nulstillet den – uden at du bruger den.
Undlader du at lade computeren stå, kan det tage op til et par uger før den er færdig med oprydningen og computeren er tilbage på sin fulde hastighed.
Er din computer stadig langsom efter at have nulstillet den?
Hvis du oplever, at din computer forbliver langsom efter, at du har nulstillet den, ligger fejlen højst sandsynligt ved computerens harddisk.
I sådan et tilfælde kan det være en god idé at tilføje flere RAM, som er din computers korttidshukommelse.
Eller måske er det ved at være på tide, at du overvejer, om du skal have en helt ny computer. Alle computere bliver nemlig langsommere med tiden. Derfor vil du helt sikker kunne mærke forskel på hastigheden i forhold til en helt ny computer med den nyeste teknologi.
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål?
Så tøv ikke med at ringe til Lærke eller en af hendes kollegaer på 77 34 18 19 – vi er her for at hjælpe dig. Du kan også skrive dit telefonnummer her, så ringer vi dig op. Det er gratis og uforpligtende at tale med os.
Det siger andre kunder om at være kunde hos Duka
Få tilbud, gode råd og nyheder direkte i din mailboks
Med nyhedsbrevet fra Duka
Danmarks venligste kundeservice
Hos os bliver du mødt af vores venlige og imødekommende kundeservice, der altid er klar til at give dig den hjælp, du har brug for. Hos os er ingen spørgsmål for store eller for små, og vi bliver ved dig, til du føler dig tryg og glad.
Dansk virksomhed +13 års erfaring
Vi ønsker at bidrage til, at vores kunder kan føle sig trygge og navigere sikkert i den digitale verden – uanset deres baggrund. Det gør vi på grundlag af mere end 13 års erfaring og over 100.000 opkald hvert år, hvor vi hjælper danskerne med deres IT-problemer.
100% tilfredshedsgaranti
Med vores mange års erfaring er vi overbeviste om, at vi kan hjælpe dig – både med køb af produkter, og når du har bøvl med din elektronik. Hvis du ikke synes, at vi har levet op til dine forventninger, så finder vi sammen en løsning - det er vores garanti til dig.