Opret eller skift adgangskoden til din dukamail
Lær at skifte eller oprette din egen adgangskode til din dukamail
Kim fra Kundeservice
Hvis du vil kunne læse din dukamail på din telefon eller på internettet, skal du bruge en adgangskode. Denne adgangskode vælger du selv, og her viser vi dig hvordan.
Når du skal lave en adgangskode, starter du på startsiden og trykker på knappen ”Hjælp” i bunden.
I højre side kommer der en knap, hvor der står ”Teknisk information”. Den skal du trykke på.
På midten af skærmen kommer nu forskellige informationer. Her finder du de oplysninger, du skal bruge, hvis du skal bruge din dukamail på en telefon, og hvis du allerede har lavet en adgangskode, så kan du se den her.
Hvis der ikke står en adgangskode, skal du trykke på ”Skift E-mail adgangskode” i højre side. Det fører dig til en side, hvor du kan taste en kode, du selv vælger. Du skal taste koden to gange og så trykke på ”Gem”
Du får nu en besked på skærmen om, at koden er ændret, og du vil nu kunne bruge din dukamail på telefonen eller på internettet.
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål?
Så tøv ikke med at ringe til Lærke eller en af hendes kollegaer på 77 34 18 19 – vi er her for at hjælpe dig. Du kan også skrive dit telefonnummer her, så ringer vi dig op. Det er gratis og uforpligtende at tale med os.
Det siger andre kunder om at være kunde hos Duka
Få tilbud, gode råd og nyheder direkte i din mailboks
Med nyhedsbrevet fra Duka
Danmarks venligste kundeservice
Hos os bliver du mødt af vores venlige og imødekommende kundeservice, der altid er klar til at give dig den hjælp, du har brug for. Hos os er ingen spørgsmål for store eller for små, og vi bliver ved dig, til du føler dig tryg og glad.
Dansk virksomhed +13 års erfaring
Vi ønsker at bidrage til, at vores kunder kan føle sig trygge og navigere sikkert i den digitale verden – uanset deres baggrund. Det gør vi på grundlag af mere end 13 års erfaring og over 100.000 opkald hvert år, hvor vi hjælper danskerne med deres IT-problemer.
100% tilfredshedsgaranti
Med vores mange års erfaring er vi overbeviste om, at vi kan hjælpe dig – både med køb af produkter, og når du har bøvl med din elektronik. Hvis du ikke synes, at vi har levet op til dine forventninger, så finder vi sammen en løsning - det er vores garanti til dig.