Køb din computer hos Duka:
Her kan du være tryg, når du skal have en computer
Vi har nemlig gjort det nemt og overskueligt for dig at finde en computer, der passer til dig. Alle vores modeller er nøje udvalgt og i høj kvalitet, så du skal blot finde den, der passer til dine ønsker og behov.
Find den computer, der passer til dig
Klik på knappen nedenfor og se vores udvalg af computere. De er alle fra HP og i høj kvalitet. Skærmstørrelserne og specifikationerne er forskellige, så der er noget til alle behov - uanset om du løser hverdagens opgaver, ser film eller noget helt tredje på din computer.
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål?
Så tøv ikke med at ringe til Christian eller en af hans kollegaer på 77 34 18 19 – vi er her for at hjælpe dig. Du kan også skrive dit telefonnummer her, så ringer vi dig op. Det er gratis og uforpligtende at tale med os.
Det siger andre om at være kunde hos Duka
Modtag din computer klar til brug
Når du køber din computer hos Duka, sørger vi for at forberede den, før den når frem til dig. Det betyder, at du kan bruge den fra samme sekund, den kommer ind af døren hjemme hos dig.
Med klargøringspakken slipper du for besværet med opsætning og konfigurering af din computer.
Følgende er inkluderet i klargøringspakken ↓
- Vi installerer Windows på din computer for dig
- Vi installerer sikkerhedssoftware, hvis du har købt det hos os
- Vi installerer de programmer du har købt hos os
- Vi fjerner alt det reklamesoftware, der er installeret af producenten, så du undgår de generende pop-ups.
Når du køber din computer hos os, er den klar til brug lige fra starten.
Hos Duka er det enkelt for dig at overskue, hvilken computer der bedst passer til dine krav.
Vi har reduceret antallet af computere, du kan vælge imellem - uden at gå på kompromis med kvaliteten og specifikationerne. På den måde bliver det enklere for dig at træffe det rigtige valg.
Ønsker du også, at det skal være nemt og trygt at bruge din computer i hverdagen? Så kan du vælge at få vores hjælp til både sikkerhed og support.
Med andre ord har vi gjort det muligt for dig at finde en computer, der passer til dig og virker – hver gang du skal bruge den. Så kan du bruge din tid på det, der virkelig betyder noget for dig.
Se videoen, og hør om de unikke fordele Duka giver dig:
Sådan finder du den computer, der passer bedst til dig
Klik på knappen nedenfor. Så kan du læse om, hvad du skal være opmærksom på, når du skal vælge computer.
IT-sikkerhed og support
Sikkerhed er en topprioritet for Duka, og derfor tilbyder vi at beskytte din computer mod virus og at sikre dine personlige data som filer og billeder. Det sker med et Sikkerhedsabonnement, som du nemt bestiller hos os, hvad enten du køber en computer hos os eller ej. Hos Duka er vi altid klar til at hjælpe med brugen af din computer. Det er vigtigt for os, at du nemt kan få råd og vejledning til dit elektroniske udstyr, hvis du har brug for det – så du kan føle dig tryg. Vores support er personlig og tålmodig, og uanset om dit problem er stort eller lille, sidder vores populære IT-supportere klar til at hjælpe og forklare alt på en måde, der er let at forstå.
Hvilke komponenter er der i en computer
– og hvad gør de? Rigtig mange af os synes, at computere er meget tekniske og kedelige. Derfor virker det også hurtigt uoverskueligt, hvis du skal have en ny computer eller har brug for at sætte dig ind i teknikken på den, du har. Vi har forsøgt at gøre det lidt nemmere at gå til ved at lave en kort beskrivelse af de vigtigste komponenter i din computer. Forhåbentlig kan det giver dig lidt mere viden om din computer og hjælpe dig, hvis du er på udkig efter en ny computer og har været i tvivl om, hvad du skal kigge efter.
Hvad betyder RAM?
RAM er din computers korttidshukommelse. Det er her computeren gemmer de programmer og data, som du bruger ofte. De gemmes her, da det er langt hurtigere for computeren at hente dem her, end hvis informationerne var gemt på harddisken.
Du kan vælge forskellige RAM på din computer, og jo flere RAM computeren har, jo flere opgaver kan den klare på én gang. Derfor er det også vigtigt, at din computer har mange RAM (8 GB eller mere), hvis du bruger den til ting som gaming, videoproduktion eller andet grafisk arbejde.
Hvad er en processor?
Processoren eller CPU (Central Processing Unit) er en af de vigtigste komponenter i en computer. Man kan kalde det for computerens ”hjerne”. Det er processoren, der står for at behandle alle informationer og sørge for at sende signaler videre til de andre dele af computeren.
Du kan få processoren i forskellige hastigheder, og det er en god indikation af, hvor hurtig PC-en er. Dog spiller det også ind, hvilken harddisk computeren har, og hvor mange RAM, der er på den.
Hvad er en harddisk?
Harddisken er din computers ”langtidshukommelse”, og det er her alle billeder, filer, film og dokumenter gemmes. Jo større harddisk, jo mere lagerplads har du altså på din PC. Harddiske kommer i to versioner; HDD- eller SSD-harddiske. SSD-harddiske er den nye generation af harddiske, som giver dig en hurtig computer. HDD-harddiske er mere traditionelle og er supergode, hvis du har brug for at gemme meget data, som du ikke nødvendigvis skal bruge hele tiden. Det kan for eksempel være backup af de ting, du har på din computer, eller alle dine videoer og familiefotos.
Se videoen med Kim T. og bliv klogere på, hvad en harddisk er
Se flere Duka videoer
Klik på knappen nedenfor, så du kan se flere af vores videoer. Du finder mange Kim T. videoer, hvor han forklarer dig om de forskellige dele i en computer.
Hvad er et grafikkort?
Helt enkelt så er det grafikkortet, der sørger for, at billederne kommer frem på din computerskærm. De billeder du kan se på din computerskærm, er dannet af pixels – små punkter, der tilsammen danner et billede. Grafikkortets opgave er at få den data, som processoren udsender, omdannet til billeder. Du kan få to typer af grafikkort; et integreret grafikkort og et dedikeret grafikkort
Hvad er et integreret grafikkort?
De fleste computere har et integreret grafikkort indbygget i sin processor.
Den type af grafikkort løser fint mange af hverdagens opgaver som internetsurfing, Office-pakken og streaming.
Bruger du din computer til større opgaver som fx video- eller billederedigering, så har du brug for et dedikeret grafikkort.
Hvad er et dedikeret grafikkort?
Et dedikeret grafikkort har sin egen hukommelse (RAM) og deler derfor ikke med computerens processor, og derfor har det en bedre ydeevne end et integreret grafikkort.
Det dedikerede grafikkort er velegnet til gaming, videoredigering eller andet grafisk arbejde.
Hvilket grafikkort skal jeg så vælge?
Begge typer af grafikkort har sine fordele og ulemper, så når du skal vælge, skal du kigge på de ting, som du bruger din computer til, da det er de opgaver, der har betydning for, hvilket grafikkort du skal have i din computer.
Med et integreret grafikkort får du flere fordele:
- Bruger mindre strøm
- Er billigere
- Løser de mest almindelige opgaver
Med et dedikeret grafikkort får du også fordele:
- Kan udskiftes i takt med dine behov
- Passer til gaming og grafisk arbejde
- Giver ekstra kræfter til computeren
Hvad er skærmopløsning?
Skærmopløsningen fortæller, hvor skarpt et billede står på din computerskærm.
Man angiver skærmopløsningen i pixels i bredden og højden af din skærm.
Pixels er de små firkanter på computerskærmen, der tilsammen danner billedet. Jo flere pixels, jo skarpere og bedre billede får du.
Vær opmærksom på, at større skærmopløsning ikke betyder en større skærm. Samme størrelse skærm kan sagtens have forskellige skærmopløsninger.
Det er muligt at ændre skærmopløsningen på din computer. Alt efter hvilket Windows system du bruger, så er det ret nemt.
Gå ind under skærmindstillinger i Windows:
1. Vælg start -> indstillinger -> systemvisning -> skærm
2. Brug nu rullemenuen ud for skærmopløsning, og vælg den, du ønsker
Se videoen, hvor Kim T. fortæller om skærmopløsning
Se flere Duka videoer
Klik på knappen nedenfor, så du kan se flere af vores videoer. Du finder mange Kim T. videoer, hvor han forklarer dig om de forskellige dele i en computer.
Hvad betyder størrelsen på skærmen?
Skærmstørrelsen gøres op i tommer, som måles diagonalt fra hjørne til hjørne på PC-skærmen.
Skærmstørrelsen på din computer betyder en del, når du skal have en computer. Derfor er det vigtigt, at du forholder dig til, hvad du skal bruge computeren til. Bruger du mest computeren til internetsurfing og e-mails, så er en mindre skærm ganske udmærket, men sidder du ofte foran PC-en og ser film, vil det være en fordel med en større skærm så som en 17”, hvis den skal være bærbar, eller en 24”, hvis der er tale om en stationær computer.
Du skal også forholde dig til, hvor du skal bruge PC-en henne. Skal du have den med på farten, eller skal du mest bruge den hjemme?
Har du den tit med dig, så vil det være en god idé med en skærm på 13” eller 14”.
Sidder du omvendt mest med din computer derhjemme, så vil en 17” faktisk være rigtig god, også fordi du får et større tastatur.
En god løsning for de fleste er en 15” bærbar computer.
Husk, at skærmstørrelsen ingen betydning har for, hvor mange programmer du kan have åbne på din computer, eller hvordan billeder og ikoner ser ud på skærmen.
Det afgøres af skærmopløsningen, som fortæller, hvor skarpt et billede står på din PC. Vælger du en meget høj skærmopløsning, så du kan have mere på skærmen, kan det dog have den konsekvens, at ikoner og tekst bliver meget småt og derfor svært at læse.
Batteritid
Alle bærbare computere har angivet en batteritid, da formålet med den type PC jo er, at du kan tage den med dig og bruge den, uden at den er tilsluttet strøm.
Oftest er batteritiden angivet som ”Op til xx timer”.
Batteritiden er altid vejledende og kan kun opnås, hvis du sørger for at spare på strømmen.
Faktisk vil en computer, der har en anført batteritid på ”op til 6 timer”, som regel holde strømmen i 3 til 4 timer, hvis computeren anvendes til normal brug. Det vil sige, at du har almindelig lysstyrke, har forskellige programmer kørende og ikke har sat din computer i strømsparetilstand.
Derfor er batteritiden mest at betragte som vejledende. Det betyder dog ikke, at du ikke kan sammenligne batteritider på computere. De oplyste batteritider er jo vejledende for dem alle.
Uanset dine kompetencer, så har vi en computer og løsninger, der passer til dig
Vi har nemlig mange forskellige computere, så der er helt sikkert også noget, der passer til dig. Vi gør os umage med at finde computere, som er brugervenlige og af høj kvalitet, og vores populære serviceabonnementer gør det nemt for dig at få mest muligt gavn og glæde af din computer.
Vælger du at købe et af vores serviceabonnementer sammen med din computer, så sørger vi for din IT-sikkerhed og giver dig adgang til support fra vores venlige og kompetente medarbejdere.
Vores Sikkerhedsabonnement er det oplagte valg for dig, der gerne vil føle dig tryg, når du er online. Når du lader os tage os af din sikkerhed på internettet, så sørger vi for at beskytte dine personlige data og dine vigtige dokumenter. Det sker ved hjælp af et program, som vi installerer på din computer. herigennem sørger vi for både antivirus-beskyttelse og for at tage en kopi af alle de ting, som du har på din computer. Med sådan en kopi, kan vi finde dine filer igen, hvis uheldet er ude, og de forsvinder.
Du kan også vælge at få en hjælpende hånd til din computer. Det kalder vi vores Tryghedsabonnement. Med det abonnement har du vores hjælp til din IT-sikkerhed, og så har du også fri adgang til vores IT-supportere. De hjælper dig, uanset om dit spørgsmål handler om den bagvedliggende teknik, login på MitID, oprettelse af genveje på internettet eller noget helt fjerde. Du skal bare ringe, så hjælper vores venlige medarbejdere dig videre.
Når du handler hos Duka, kan du som betalingsform vælge at få din computer på abonnement. Har det din interesse, anbefaler vi, at du ringer til os på 77 34 18 19. Så rådgiver vores sælgere dig gerne om denne mulighed.
Spørgsmål om Duka
Duka har siden 2011 hjulpet tusindvis af kunder med IT-problemer og besvarer hvert år mere end 100.000 opkald.
8 ud af 10 kunder giver Duka karakteren 9 eller 10 på en skala fra 1-10. Det gør de blandt andet, fordi vi løser mere end blot deres IT-problem. Vi giver dem også råd og vejledning, der gør dem trygge ved at bruge deres computer.
Vi hjælper dagligt vores kunder med mange forskellige typer af spørgsmål og fjerner deres tvivl med vores grundige vejledning og udførlige svar.
Vi gør en dyd ud af at være der for vores kunder og holder os opdateret på nutidens elektronik.
Hos Duka er ingen spørgsmål for store eller for små. Vi hjælper dig med de tekniske spørgsmål om din computer, telefon, iPad eller printer, ligesom vi giver dig råd og vejledning om brugen af programmer og de ting, du gerne vil bruge dine elektroniske genstande til.
Når dine IT-problemer opstår, kan du blot ringe til Duka på telefon 77 34 18 18 eller sende os en e-mail på kundeservice@duka.dk.
Udover at hjælpe med en løsning over telefon eller mail, kan vi også hjælpe dig ved at fjernstyre din computer – naturligvis med din godkendelse.
Som kunde hos Duka får du ubegrænset adgang til hjælp af vores kyndige kundeservice.
Med et serviceabonnement hos Duka får du ubegrænset adgang til IT-hjælp.
Vi har flere forskellige serviceabonnementer.
- Supportabonnement
- Mobilsupport
- iPad-support
Supportabonnement
Vores kompetente medarbejdere hjælper dig med dit problem, så du får den hjælp, du har brug for her og nu, og samtidig slipper for at forstyrre familie og venner. Hos Duka er ingen spørgsmål forkerte.
- Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine PC-problemer
- Ubegrænset IT-hjælp 6 dage om ugen
- Råd og vejledning til brug af din computer og dens programmer
- Teknisk support, hvis din computer ikke virker, du skal have installeret et nyt program eller tilsluttet en printer
- Hjælp til brug af din computer og de programmer, du har på den
- Fjernstyring af din computer, hvis du ønsker det. Så kan vi se med på skærmen og nemt guide dig til en løsning
Mobilsupport
Mobilsupport giver dig adgang til support til din telefon 6 dage om ugen, året rundt - uanset problemets omfang.
- Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine telefonproblemer
- Ubegrænset mobilsupport 6 dage om ugen
- Råd og vejledning til brug af din telefon og dens programmer
- Teknisk support, hvis din telefon ikke virker
- Hjælp til brug af din telefon og de programmer, du har på den
iPad-support
iPad-support giver dig adgang til support til din iPad 6 dage om ugen, året rundt – uanset problemets omfang.
- Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine iPadproblemer
- Ubegrænset iPad-support 6 dage om ugen
- Råd og vejledning til brug af din iPad og dens programmer
- Teknisk support, hvis din iPad ikke virker
- Hjælp til brug af din iPad og de programmer, du har på den
Med adgang til Dukas venlige kundeservice får du konkrete og kyndige svar på dine spørgsmål. Hos os er ingen spørgsmål for store eller små.
Det er vores ønske at gøre det sikkert og nemt for dig at bruge din elektronik, så du kan bruge tid på lige det, du vil, uden at være besværet af IT, der driller.
Vil du også føle dig tryg, når du navigerer i den digitale verden, kan du blive kunde hos Duka allerede i dag.
Ring til vores kundeservice på tlf. 77 34 18 18 og find ud af, hvad netop du har brug for af serviceabonnement eller IT-produkt.
Vores dansktalende kundeservice vil vejlede dig til, at finde en løsning ud fra dine behov.
Du kan også blive kontaktet af Duka ved at udfylde vores kontaktformular på www.duka.dk.
Digital sikkerhed er en topprioritet for Duka, og derfor kan du også vælge at lade os tage os af sikkerheden på din computer.
Der sker via et program, der beskytter din computer mod virus og sikrer dine personlige data som filer og billeder.
Det er vigtigt at føle sig tryg, når man skal have en ny computer.
Det kan du hos Duka, hvor vi har gjort det nemt for dig at finde den computer, der passer bedst til dig, din hverdag og dine behov. Det har vi gjort ved at have et nøje udvalgt sortiment af brugervenlige HP-computere.
Derudover sørger vi for at forberede din computer, før den når frem til dig. Vi installerer de nødvendige programmer og fjerner alt reklamesoftware, så din nye computer er klar til brug lige fra starten, og du undgår generende pop-ups.
Få tilbud, gode råd og nyheder direkte i din mailboks
Med nyhedsbrevet fra Duka
Danmarks venligste kundeservice
Hos os bliver du mødt af vores venlige og imødekommende kundeservice, der altid er klar til at give dig den hjælp, du har brug for. Hos os er ingen spørgsmål for store eller for små, og vi bliver ved dig, til du føler dig tryg og glad.
Dansk virksomhed +13 års erfaring
Vi ønsker at bidrage til, at vores kunder kan føle sig trygge og navigere sikkert i den digitale verden – uanset deres baggrund. Det gør vi på grundlag af mere end 13 års erfaring og over 100.000 opkald hvert år, hvor vi hjælper danskerne med deres IT-problemer.
100% tilfredshedsgaranti
Med vores mange års erfaring er vi overbeviste om, at vi kan hjælpe dig – både med køb af produkter, og når du har bøvl med din elektronik. Hvis du ikke synes, at vi har levet op til dine forventninger, så finder vi sammen en løsning - det er vores garanti til dig.